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Bahiagás: Juntos, superamos tudo!

A partir do dia 1º de maio de 2020, a Companhia de Gás da Bahia – Bahiagás reduzirá as tarifas do gás natural em 9,14% (média de todos os segmentos atendidos), conforme resolução da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba), publicada no Diário Oficial do Estado, no dia 30 de abril de 2020. A redução é justificada pela variação do preço de aquisição do energético junto à principal supridora da Companhia, a Petrobras.

Para o segmento automotivo (gás natural veicular - GNV), o decréscimo será de 7,94% no valor do gás comercializado pela Bahiagás aos postos. A redução consolida ainda mais a vantagem econômica do GNV em relação aos combustíveis líquidos concorrentes.

Vale salientar que o preço do GNV que será praticado para os usuários finais é de total responsabilidade de cada posto de combustível, não tendo a Companhia qualquer ingerência sobre a definição deste valor.

A Bahiagás destaca que, além da vantagem comercial, o gás natural proporciona uma série de benefícios aos usuários. Ele é mais prático, seguro e ambientalmente mais correto. Além disso, trata-se de um combustível versátil, que pode ser usado de diferentes formas em variados segmentos.

Registramos, finalmente, que seguimos cumprindo a nossa missão de forma cuidadosa, segura e confiável, na prestação do serviço essencial de distribuição de gás canalizado no estado da Bahia, assegurando, a todos os usuários da Bahiagás, a garantia de abastecimento neste delicado momento por que passa a sociedade baiana.

A Companhia de Gás da Bahia – Bahiagás participa de campanha da Federação das Indústrias do Estado da Bahia (Fieb) para a compra de novos aparelhos respiradores, que serão doados ao Estado e utilizados no tratamento dos casos mais graves da Covid-19. Ao todo, serão doados 100 equipamentos.

Além da participação nesta campanha, a Bahiagás vem aumentando os esforços para iniciar o atendimento a importantes equipamentos de saúde que darão suporte no combate ao coronavírus. Entre as medidas adotadas está a contratação de obras emergenciais para acelerar a implantação de dutos que vão atender ao Hospital Geral Clériston Andrade 2, em Feira de Santana. 

Na semana passada, a Bahiagás concluiu as obras do Duto Via Metropolitana, para atender o novo Hospital Metropolitano de Lauro de Freitas, empreendimento do Governo do Estado em fase final de construção. Foram entregues, pela Companhia, cerca de 3 km de dutos e uma estação de regulagem e medição (ERPM). A Bahiagás segue ainda com as obras para atendimento ao Hospital Costa do Cacau, em Ilhéus.

Já o Instituto Couto Maia, hospital referência no tratamento de doenças infectocontagiosas, e que desempenha um importante papel no momento atual, conta com o fornecimento de gás natural da Companhia desde a inauguração da nova unidade de saúde, em 2018.

Além de garantir a continuidade de obras importantes para a população, com os trabalhadores em campo seguindo todas as medidas preventivas, a Bahiagás assegura, também, a permanência do fornecimento de gás natural, um serviço essencial para os baianos. A Companhia ainda adaptou seus canais de atendimento, bem como o sistema de trabalho dos seus colaboradores, mantendo toda a assistência necessária aos clientes.

"Desta forma, a Bahiagás busca contribuir com as ações já adotadas pelo Governo do Estado e pela sociedade, participando ativamente do combate ao coronavírus para, juntos, superar mais este desafio", destaca o Diretor Presidente da Companhia, Luiz Gavazza. 

A Companhia de Gás da Bahia – Bahiagás informa que, em razão da evolução da pandemia do novo coronavírus, adotou medidas preventivas a fim de preservar a saúde de colaboradores e clientes. Entre elas, a suspensão temporária do atendimento presencial do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), na sede administrativa (Av. Magalhães Neto), a partir desta segunda-feira (23).

Apesar desta suspensão, a Bahiagás mantém normalmente o atendimento aos clientes por meio de outros canais de comunicação. O contato pode ser feito por telefone (SAC: 0800 071 9111 / Emergência: 0800 284 1111) ou pelo Fale Conosco e Chat Online, ambos disponíveis no site da Companhia (bahiagas.com.br).

Seguem, abaixo, outras medidas adotadas:

• Suspensão temporária do atendimento presencial da Ouvidoria;
• Implantação de trabalho home office para parte dos colaboradores;
• Restrição de acesso do público externo às instalações da empresa.

A Bahiagás salienta que tais medidas não impactarão o fornecimento de gás natural aos clientes. Inclusive, alguns profissionais da Companhia continuam exercendo atividades presenciais para garantir a continuidade do serviço, que é essencial, sobretudo, para empreendimentos estratégicos na luta contra o coronavírus. Entre eles, o Hospital Couto Maia, referência no estado no tratamento de doenças infectocontagiosas.

Além do Couto Maia, a Bahiagás fornece gás natural para outras unidades de saúde igualmente importantes neste momento. São elas: Hospital da Bahia, Hospital Sarah, Hospital Geral do Estado (HGE), Hospital Geral de Camaçari, Hospital Roberto Santos, Hospital Juliano Moreira e Hospital e Clínica São Matheus (Feira de Santana).

Para o diretor-presidente da Bahiagás, Luiz Gavazza, as ações adotadas pela Companhia são parte de um esforço que deve ser de toda a sociedade e estão alinhadas às estratégias do Governo do Estado, que tem dado um exemplo de ação firme e coordenada. “A Bahiagás segue atenta ao andamento da pandemia e, assim como faz boa parte dos baianos, dá a sua parcela de contribuição no combate à disseminação do coronavírus por meio de medidas preventivas. Vamos, juntos, superar mais este desafio”.

Em virtude do Decreto nº 19.529, de 16 de março de 2020, publicado pelo Governo do Estado, que estabelece medidas temporárias para o enfrentamento ao coronavírus, a Bahiagás informa que o atendimento presencial na Ouvidoria da Companhia está temporariamente suspenso, seguindo a orientação da Ouvidoria Geral do Estado da Bahia.

O atendimento por telefone e demais canais de comunicação para informações, sugestões, elogios e reclamações continuam inalterados.

Contatos da Ouvidoria

Tel.: (71) 3504-3504

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Site: bahiagas.com.br

A Escola Municipal Helena Celestino de Magalhães, na cidade de Camaçari, sediou, no sábado (29/02), o encontro dos Núcleos de Defesa Comunitária (Nudec), promovido pela Bahiagás. Desta vez, participou do evento as comunidades de Jardim Limoeiro, Novo Horizonte, Alto da Cruz, Gravatá, Ficam II, Mangueiral, Av. Radial, Fazenda Machadinho, Parque Serra Verde e Parque das Mangabas.

No encontro, que acontece periodicamente com o objetivo de informar as comunidades próximas dos gasodutos sobre os aspectos de segurança da rede de distribuição de gás natural, a engenheira ambiental da Bahiagás, Isabella Brito, falou sobre o Plano de Contingência da Companhia e como evitar acidentes envolvendo os gasodutos, entre outros assuntos.

Os participantes também foram convidados a apresentarem os aprendizados obtidos no encontro. Eles foram divididos em quatro equipes que deveriam fazer uma apresentação sobre um tema. Dois grupos falaram sobre prevenção e os outros dois sobre como agir na hora da emergência. Por meio de colagens, desenhos, pinturas e recortes, cada equipe, de forma criativa, apresentou seu ponto de vista sobre o assunto.

Para Antônio da Silva, que faz parte da liderança comunitária do Parque das Mangabas, a reunião do Nudec vem capacitando a comunidade para lidar com situações indesejadas. “São informações bastante úteis. Hoje, nos sentimos muito mais preparados para lidar com possíveis emergências nos dutos”, declarou.

“Quanto mais pessoas participarem, melhor para a comunidade. Porque será muito mais gente com informações importantes para a nossa segurança”, concluiu Fernanda Carvalho, moradora da comunidade de Novo Horizonte.

A Companhia de Gás da Bahia – Bahiagás informa que a tarifa média do gás natural sofreu um reajuste de 4,02% (média de todos os segmentos) desde o dia 1º de fevereiro de 2020, conforme Resolução publicada pela Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transporte e Comunicações da Bahia (Agerba). O reajuste se deve, exclusivamente, à variação do preço de aquisição do energético junto à Petrobras, cujos próximos reajustes ocorrerão nos meses de maio, agosto e novembro (diferentemente do comportamento de preços de outros energéticos, a exemplo do GLP, da gasolina e dos óleos combustíveis).

Vale ressaltar que, no reajuste anterior, realizado no dia 1º de janeiro de 2020, a Companhia reduziu o valor do gás natural em 8,15% (média de todos os segmentos). Em novembro de 2019, a Companhia já havia realizado outro decréscimo no valor das tarifas no percentual de 4,36%.

A Bahiagás salienta, ainda, que, no caso do gás natural veicular (GNV), o reajuste é sobre o valor do energético comercializado aos postos de combustíveis (clientes da Bahiagás), e que cada um deles é livre para definir o preço que praticará na bomba aos seus respectivos consumidores, não tendo a Companhia, portanto, ingerência sobre a definição de tal valor.

Mesmo com o reajuste informado, o GNV mantém uma economia média de cerca de 50% se comparado com os combustíveis líquidos concorrentes. Além disso, o rendimento é até 25% maior que o da gasolina e 50% em relação ao álcool. Sem contar outras vantagens, como a elevação da vida útil do motor e os baixos níveis de poluição.